特别是一个大妈特别起劲，指着徐雅雯不停地说着，显然是在批判徐雅雯。
徐雅雯从来也没有见过这样的场面，面红耳赤地分辩着，但是那大妈根本不给她任何的机会，她一开口那大妈就气势汹汹地继续说着。
李强也傻眼了，他一个老爷们显然不可能跟一个大妈去怎么样，只能是拼命地护着徐雅雯，搞得是满头大汗，让其他物业人员赶紧把徐雅雯拉走，他在那继续跟大妈解释着。
“什么情况？”林海走上前二话不说把徐雅雯拉了过来挡在自己的身后。
第3151章 带头闹事
徐雅雯见到林海过来，本能地松了口气，但是随即又皱起了眉头：“你先回去办公室里等着，这里的事情你不方便出面。”
她小声地说着：“这些人由这个大妈带头，拒绝缴纳物业费，不管怎么说都没有用。但他们是业主，我们不可能说跟他们起纠纷，所以只能是慢慢协商，你在这里也起不到什么作用，先回去办公室吧。”
徐雅雯主要是觉得林海跟李强一样，一个老爷们总不可能跟女人这样纠缠，说出去也没有面子。
林海只是淡淡地说道：“怎么协商？之前协商多久了，有作用有结果吗？我们做物业的是服务行业，但是服务行业并不意味着我们就低人一等，我们尽到了自己的本分，做好了我们的工作，去收取相应的费用，这是天经地义的事情。就算他们是业主，也不可能说让我们就这么白白服务吧？”
“我们进入这个小区多长时间了？工作方面有没有哪些不到位的地方，有没有哪些他们不满意的地方？”
林海问着徐雅雯。
徐雅雯皱着眉头也是相当的无奈：“一开始的确是有一些问题，因为这个小区情况比较特殊，之前因为附近有一些娱乐场所，就有很多从事那种职业的女的在这个小区租房，所以当时确实给小区带来了一系列的问题，搞得整个小区的环境确实很差，而且最主要的，影响非常的不好。”
“但是因为这些人的物业费都在正常缴纳，当然，不排除还有一些其他的利益方面的原因，总之当时的物业对此也是睁一只眼闭一只眼，搞得小区业主都是抱怨很大。”
“等到我们接手的时候，正好已经赶上严查，这些非法经营的娱乐场所一律都被整顿了，所以这个问题已经基本上解决的差不多了。”
“而且，说实话，这个问题确实让我们也很难办，除非是房东也就是业主本人采取办法，不然的话，任何人在这边租房子，只要不做违法、违反规定条例的事情，那我们只是物业，也没有执法权，不可能说把人给赶走吧？”
徐雅雯也是非常的无奈，看样子这个问题也已经困扰他们很久了。
“但是现在，这些业主就一口咬定小区里还存在这样的租户，认为依旧是严重地影响他们的生活，要求我们彻底地解决，否则的话就不愿意交物业费。”
林海皱着眉头还没有说话，那个大妈看见他出现以后徐雅雯就在跟他说着，顿时开始转移火力：“你谁啊你？又是这物业公司的什么人吧？我今天就代表我们小区所有业主明确地告诉你们：不把问题给我们解决掉，那我们不可能交物业费，一分钱也别想！”
这个大妈显然是个领头的，而其他人也都看着她，要么不表态，要么就应和着。
林海笑了：“那这样说的话，如果把这些租户的问题解决掉，那大家就会把物业费给交掉？”
那个大妈被他说的一愣，随即一口说道：“你是他们公司什么人？年纪轻轻不知道天高地厚，说话跟吹气一样，你知道这个问题影响我们小区多长时间了吗？报警都没有办法解决，你一来就把问题给解决了，你当自己是谁呢？”
林海笑了笑说道：“大妈，我是谁这个不重要，怎么解决也不重要，重要的是，按照你的逻辑，问题不解决就不交物业费，问题解决了那是不是就正常交了？”
那大妈顿时就有些慌乱，随即又瞪着眼睛说道：“想要物业费可以啊，让物价局过来审核，你们这个费用标准到底合不合理！别的物业公司哪有你们这收费这么贵的？这简直跟抢钱差不多！”
到这时候基本上是个人都能听出来，这大妈就是打定了主意，压根就不想交，哪怕是这个租户的问题解决掉，她还会找出来新的毛病，总之就是个拖。
可问题是，物业公司这边拖不起，费用收不上来，那人员的开支，日常的运营这些，都无法继续下去，总不可能一直亏钱全靠安保公司给钱支撑。
尤其是人都有随大流的心理，只要有人带头，那剩下的能不交也都跟着不交，毕竟就算再有钱也没有人嫌钱多。
旁边几个物业的小姑娘一个个脸色都非常的难看，能看出来他们一个两个心理压力都特别大。其中一个带着主管工牌的小姑娘委屈地说着：“阿姨，我们真没有乱收费，我们的费用都是有明确的公示的，一条条都很清楚。而且我们的服务也是全东海最好的……”
徐雅雯直接拉住她，示意她不要再说下去，这时候说再多也没有用，反而会招来更多的麻烦。
果然，那个大妈嗓门更加的大了：“什么服务？就是门口多几个站岗的，小区里面多几个扫地的，这就叫服务？你们自己看看哪个小区需要那么多人？不就是想借着这些名堂多收费吗？”
林海也收起了笑容，对于这样无赖不讲理的，他也不打算那么的客气，他平静地说着：“大妈，你可以觉得我们的服务不到位，觉得我们的收费不合理，但是这只是你的一家之言，而你说了不能算。”
“我们物业公司进驻小区，跟业主委员会还有你们每一户业主，都是签了合同的，合同上面明确地列出了双方的权利与义务，包括我们物业应尽的职责，都非常的明确，而我们完成这些以后，如果业主依旧没有按时缴纳物业费，那就属于违反合同和法律，就属于违法的行为，我们有权利进行起诉，到时候一切都通过法律解决。”
先礼后兵，该讲的道理都讲了，对方还是这么不配合，那林海当然也没有必要再客气。
那个大妈大概也没有想到碰到林海这么个硬骨头，之前物业所有人都是客客气气的，哪怕是他们再怎么胡搅蛮缠都不敢说狠话，所以林海直接把她搞蒙了。
反应过来以后，大妈直接往地上一坐，随即放声干嚎起来：“不行了！物业仗势欺人！半点水平都没有，一天到晚就知道追着要钱，不给钱还要起诉还要上法庭，这还有没有王法了？”
“我告诉你们，我有心脏病，我要是出了任何的事情，都绝对不会放过你们公司，你们等着吧！”大妈恶狠狠地说着，“想告我？告到你们倾家荡产！哎呦不行了，我好难受，都是被他们气得，不行了，赶紧给我叫救护车。”
第3152章 大白天绑架
说着说着，这大妈直接躺下去了，然后不停地连蹬带踢：“救命啊！物业欺负人，要出人命了！”
她这一出恶人先告状撒泼耍赖，这精彩的演出，搞得所有人都是无语了，物业这边大家更是一脸的无奈，显然都见识过。
这个大妈确实是个非常难缠的角色，也难怪物业公司一直拿她没有办法。
徐雅雯也彻底无语了，让她去对付这样的大妈，她确实是束手无策，她的性格决定了她没法做出这样不讲理的事情。
眼看着大妈制造的动静越来越大，围观的人越来越多，徐雅雯只能是拉着林海：“先回去吧，这不是一天两天能够解决的问题，在这闹下去对公司的影响不好，回去之后我再跟李强我们一起商量怎么办吧。”
但是呢，她想走那个大妈却根本不让，一把直接拽住了她的腿：“你们不讲道理，一天到晚只知道要钱，把人逼得要死了就想跑！哪有那么美的事情，我告诉你，今天我必须住院，你们别想跑得了！赔钱，赔医药费和精神损失费！”
这已经是赤裸裸的敲诈和耍赖了，徐雅雯被弄得面红耳赤下不来台，李强跟物业公司的人也都急了，也赶紧想拉她出来，但是那大妈拽着徐雅雯不撒手。
林海弯下腰，一把抓住了那大妈的手，大妈顿时叫唤起来：“干什么干什么你？想打人？我说了我有心脏病的，这要是出人命你们公司担得起责任吗？这是要杀人了！”
但是她拽着徐雅雯的手却不得不松开了。
林海一把把徐雅雯拉到一边，让她彻底远离这个大妈，笑着说道：“大妈，看你这样子，身体挺好的，一点都不像有心脏病的。”
那大妈脸上顿时挂不住了，在那又哭又叫：“你们少想耍无赖，把人逼得犯心脏病还想不认，我做鬼也不会放过你们！”
林海听得想笑，他笑着说道：“大妈，既然你这个情况这么严重，又是因为我们公司引起的，那当然我们要承担责任，这样子，李强，你让人送大妈去医院，然后做一个全面仔细的检查，务必要做全套，检查出来任何一点的问题，哪怕是脚趾头盖掉了，那我们都会负全责，尤其这个心脏病，该治一定要治，千万不能含糊。”
“到时候该出多少的医药费治疗费，都从公司账上出。”
他说着，对李强使了个眼色，李强也是个人精，招呼一声，顿时保安们都过来了。他们早就已经听到动静得到消息过来，但是对付一个大妈，他们总不可能动粗，所以在旁边也是束手无策。
李强过去小声嘀咕了几句，几个保安顿时都来了精神，随即一个保安一路跑过去开了辆车来，保安主管则是带着剩下几个人把大妈围了起来，然后二话不说就跟抬着猪一样四脚朝天地抬着她就要上车。
大妈顿时慌了：“干什么！你们干什么？青天白日的还想绑架？这么多人看着呢，你们想干什么？还有没有天理有没有王法了？”
李强笑眯眯地说着：“大妈你误会了，我们是合法公司，再说这么多人看着，我们怎么可能做那种事情。”
“你这不是心脏病紧急发作需要立刻去医院吗，我们打了120，但是现在路上堵车过不来，所以只能是开车送你过去，放心好了，所有的费用我们都一律承担。”
那个大妈还在那不停地叫着：“放我下来！我自己会走，我自己上车，不要碰我！”
李强依旧是笑容可掬地说着：“那怎么行呢大妈，你这都躺到地上起不来了，这怎么走路怎么上车？我们这也没有担架，你这个重量，只能是大家抬你上车了。”
“大妈你该不会担心我们这帮小伙子趁机占你便宜揩油吧？这怎么可能呢，你都这把年纪了，我们这都是年轻小伙，马上论辈分你都是我们父母辈的人了，我们再怎么样也不可能这么混蛋吧。”
李强憋着笑说着，其实心里头早已经绷不住了，旁边的人也都忍不住笑了起来。
大妈憋得一张脸比猪肝还要红，一个劲地喊着要下去，保安们七手八脚地把她塞进车里：“放心吧大妈，今天保证不管什么毛病都给你检查出来，什么病都给你治到底。”
就这样，在一片哄笑声中，大妈被抬上车，随即保安一脚油门车子往医院开去。
林海对着周围的那些看着情况不对想走的业主笑着说道：“飞鹰物业刚刚入驻小区，有的情况可能不了解，有的工作可能还没有做到位，但是不管怎么样，我们为大家服务的心是非常坚定的，也请大家有什么问题及时飞鹰，在外面的职责范围内，所有能解决的问题我们一律都会做到最好，这是我们飞鹰物业对大家的承诺。”
“同时也请大家理解和配合，我们保证把服务做到最好，但是同时也要投入大量的成本，所以希望大家都能够按时缴纳物业费，这也是为了我们能够正常运营，为大家继续服务。”
他这一番话说完，在场的业主们没有接话的，都有些尴尬，可能是因为大妈被弄走了没有领头的，他们也不知道如何是好，随即各自都悄悄地离开了。
徐雅雯也是无语又好笑，看着林海皱着眉头问道：“这个大妈，我们已经做过一些暗访，基本上很确定，就是她带头煽动业主的情绪，鼓动业主们都不要交物业费，跟我们对抗。说是之前不交不也就不了了之了，说我们的物业费收取太高，等等，反正就是让大家都不要交钱。”
“其他大部分的业主，其实都还不错，都比较通情达理，都很自觉地就交了，但也有一部分人受到她的影响，因为反正有人带头，能不交肯定都不想交，所以，就是你今天看到的这个情况。”
虽然徐雅雯确实是明显的不愿意跟林海有沟通，但是工作上的