而是要别人承认：自己原来是对的！
第二百二十章：英雄不问出处
傍晚了。
天色渐渐暗下来，办公区的灯亮了起来。
远处的夕阳，正落山。
把最后一点余晖，洒向大地。
苏清越就这样静静的看着，捧着杯子喝茶。
想着把之前的资料，再进行一次分类。
这样不仅能看出产品本身的问题，还能看到推广有什么误区。
把分类细化了。
在群里发出工作要求。
想着第一天，差不多就这样了。
着急也没用。
正准备回家，邮箱却发出滴的一声提醒。
只好取消关机。
点进去看，发现是一封抄送给各部门领导的邮件。
邮件主题：《客服简报》，日期是当天的。
内容是当天客服收集的玩家投诉、意见和建议。
内容清晰明了，分类合理。
此外，为了内容和数据更加直观，方便观察、理解以及阐释，所以除了基本图表外，还用饼图来表示数据源中包含或者隶属关系。
其中还有自己的一些理解和建议。
因为苏清越之前接触过《三国群雄》，所以有些内容看起来，还挺有感触。
苏清越靠在椅背上思考着，发现邮件是发送给客服经理，抄送给他和运营部、商务部的负责人。
大家都收到了吗？
让刘宇明来自己办公室，请他坐下，又给他倒杯水。
然后把屏幕转到他面前。
“怎么了？”后者诧异地问。
“这个《客服简报》是咱们官方的吗？”
“不是吧。”
“不是？”苏清越一怔。
“咱们没有叫客服简报的东西。这好像是某个客服组长自己搞的，每天都给运营、市场发。”刘宇明解释：“之前我还根据他的建议，想做一些线上活动，结果你懂的。”他尴尬地一笑。
“这东西发了挺久了？”
“反正产品一开始公测，就在发，总之时间不短了。”刘宇明说，看看苏清越，又问：“怎么了？”
苏清越撇撇嘴。
“我觉得他做的不错。”
“唉，一个客服的意见有什么作用呢？”
“什么叫一个客服？客服可是官方和玩家接触的主要沟通渠道和桥梁啊。”苏清越顿时生气了，反驳这句话。
刘宇明耸耸肩，说：“我不是说他或者客服不好。”他解释：“我的意思是说，他在焦点只是个客服，做这些事情，别人不重视。这哥们邮件发了半年了，没见有什么改变，估计都被打成垃圾邮件了吧。”
他语罢，苏清越一下不说话了，整个人陷入了沉默。
无法理解这种迟钝。
半年来的邮件，没人理会吗？
刘宇明看着他，又说：“您也别太为难了，反正局面一直就是这样，不是你的问题。之前梁俊走，其实也有这方面原因。天天热脸贴冷屁股，谁都会有受不了的一天。”
“梁俊？”
“前任市场部经理。”
“哦。”
苏清越点点头。
想了想和刘宇明说道：“宇明，麻烦你把他之前的所有邮件做个整理，发给我。”
“行，没问题。”刘宇明点头。
苏清越又说：“你自己也看一下，我们到时候对一下。”
“你也觉得简报很不错是吗？”
“用了心的东西，不一样。”
刘宇明看看他，无奈地叹了口气：“就是可惜了。”
“可惜什么？”
“这么用心的简报，没人重视呗。”刘宇明耸耸肩。
“别管别人的事情。”苏清越说。
两个人说完话，刘宇明离开。
苏清越终于关了电脑。
出办公室的时候，他还在想这些阻力自己有过准备。
可没料到这么严重。
这已经不是部门界限的问题了。
可以想象焦克俊的压力和紧迫感。
路过陈婷办公室，发现她屋子还亮着灯，里面似乎有人。
犹豫着，要不要敲门。
里面的男人正好出来，手里拿着个杯子，两人打了个照面。
男人点点头离开了。
陈婷在屋里看见他，便招呼着问：“清越，有事？”
“对。”苏清越这时走进去。
陈婷招呼出门的男人：“亲爱的，帮我多打杯水。”又解释：“我老公。”
“哦！你好！”苏清越回头和对方打招呼。
这才看清楚男人。
不高，肤白，微胖。
耳朵上有个亮晶晶的耳钉。
苏清越笑了笑，坐下来和陈婷说：“婷姐，我有点事问你。”
“你说吧？”陈婷非常友善。
看着她，苏清越忽然意识到，自己不该问她是否收到过《客服简报》。
这样很冒失，也不礼貌。
转瞬他放弃了这个想法，改口道：“我打算把我手下一个部门经理招来，你看手续怎么弄？”他说，介绍周子友：“他之前是稿件组负责人，后来做了活动部经理。”
“你把简历给我行。”陈婷打断他的话。
“行，谢谢婷姐。”
这时候陈婷老公正好回来，她给他介绍：“我老公刘强。”
两人微笑着握手。
互相寒暄。
不知道怎么回事，苏清越总觉得刘强的目光很奇怪。
总是逃避，一会儿却又像做贼一样，看向别人。
不知道为何这样。
苏清越起身要离开，陈婷说那一起走吧。
三个人于是一起出门。
苏清越了解到，刘强是做民办教育的，总之说的很大。
到了电梯口，正赶上一趟电梯上来，一名穿红衣服的年轻人出来。
拎着一袋子包子。
手里还拿着一个，正在吃。
韭菜味很重，陈婷老公厌恶地来了句，“你们单位该把这爱吃韭菜的开除了。”
说着朝苏清越一笑。
苏清越想起来，今天中午自己在楼下见过这人。
也是一盘素馅儿的包子。
应该就是韭菜的。
下了电梯，出大厦门。
和陈婷与她老公说再见。
苏清越往回走，此时学院路正值高峰期。
堵车严重，苏清越索性步行回家。
现在毕竟不是冬天，一边走路一边想想问题也挺好的。
他到家的时候已经八点半了。
广哥特地给他留了饭菜。
一份大葱烧豆腐，一份笋片炒肉。
苏清越吃起来，广哥拿了一瓶啤酒，坐在他对面，问了句：“今天怎么样？”
苏清越一下怔住。
看看阿眸，也瞪大眼睛等着。
不想让他们跟着瞎着急。
苏清越笑着说道：“像打仗前夕，太过瘾了！”
第二百二十一章：开弓没有回头箭
十一点整。
月亮早早挂在正空，苏清越还没睡。
他坐在电脑前，翻看着刘宇明发来的累积半年的“客服简报”。
内容丰富，几乎囊括了玩家反馈的所有问题。
抛开情绪上的表达，苏清越发现很多问题是有共性的。
从客服简报的数据图上也可以反映出来。
想起昨天部门开会的时候，运营部也提到过。
苏清越惊讶的发现很多问题竟然还都在。
为了确认自己的判断，他试了试。
发现只有三四个问题，解决了。
而且不但没有调整和改进，论坛上也缺少对用户的解释和疏导。
苏清越皱起眉来，完全不理解这是什么操作。
焦克俊就算不懂市场，可也应该看得见评论区这些问题吧？
他在做什么？
一时间，他陷入沉思。
阿眸洗漱回来，对着镜子正吹头。
撒娇地问他：“苏副总，你什么时候睡啊？”
“今晚肯定早不了，你早睡吧。”苏清越回。
“哎……”阿眸叹了口气，说：“其实你不工作的时候，我觉得最幸福。每天都能守着你，还能早睡。你一工作，这些好日子就都结束了……”
“刚开始接手，很多东西要准备。”苏清越扭头解释，又起身走到她身后，安慰：“等到后面顺起来，好日子就会来了。”
“好吧。”阿眸无奈叹了口气，又说：“你选了这样走，还能怎么样？只能坚持下去了。”头发干了，她把吹风机收起来，笑笑：“估计以后都会是这个样子，天生的劳碌命。”
”我多累都不怕，但是不想你太累。”
苏清越说。
把阿眸哄上床，看她入睡，又回到电脑前。
他开始把这半年的邮件分类。
然后细细地再过一遍。
他开始意识到，姜正尚虽然狂，不听任外部意见。
可当产品真出问题，各种反馈都差到极致，压力还是会让他妥协。
让他做出必要的调整。
可焦点不是，他们离市场更远，自我优越感更强。
把邮件梳理地差不多了。
想着明天再继续。
周子友的简历发过来，他点开检查了一遍。确认没问题，便发给陈婷了。
看周子友发信息说：“谢谢老大。”
苏清越心想：“别谢，是福是祸还不一定呢。”
想着还是要实话实说，让他提前知道难处，于是发了一条信息：“这次和华络不一样，可能还有很多工作外的难度，你要提前做好心理准备。”
“做事哪有那么容易的，什么我都理解，老大。”周子友直接回，又道：“而且要是真有危险，也还得有兄弟给你扛着对不？”
“好，那就一起扛。”
苏清越很真诚地说。
把简历发给陈婷，看看时间，他决定睡了。
洗漱完，刚躺下，阿眸便抱住他的胳膊。
一整夜，苏清越都被一个梦包围。
好像自己是诸葛丞相，一直在北伐，但总是失败。
他在心里想着，不行就试试魏延的子午谷奇谋，效仿韩信“明修栈道，暗度陈仓”。
可梦里他似乎什么都做不了。
早晨起来，还在琢磨这个梦。
已经七点了，他洗漱了一下。出门买了状元饼，上了东山的车。
心里想着，单纯这么提意见，沟通是不行的。
必须依托一个方案，把这些意见做进去才可以。
实现逐步的修正。
如果是这样，简单的活动肯定不行。
应该是别的什么。
心里闪过几个方案，意识到必须通过此，先建立起威信。
过了一会儿单位到了。
走进大厅，现在多数人还没来，电梯还比较空。
他刚进去，正要关门，又有人进来。
一眼认出这是昨天在食堂吃饭的人。
苏清越对他印象深刻，主要是因为他的韭菜馅包子。
随口问了句：“夜班？”
“啊？”男子这才注意到他，反应过来，回道：“没有，这不是刚来嘛。”
苏清越点头没再说话。
再次注意到，他手里还是几个包子。
再仔细审视他，发现他的脸色很不好，简直就是菜色。
没再说话。
电梯停了，男子先让他出。
苏清越说了声谢谢，便回了自己办公室。
接了杯茶水，喝了没两口。
打开电脑，便发现焦克俊的留言，让他去自己办公室。
看了一下时间，早晨七点五十五。
起身朝他办公室走，注意到办公室的很多座位还空着。
刘宇明和秦少峰也还没来。
心里盘算着，看来是要讨论具体工作了。
这倒也是好事，否则师出无名，更不好沟通协调。
焦克俊的办公室位于研发区域和其他部门的中间。
他走过去，敲敲门。
听到焦克俊说请进。
走进去的时候，看他刚把一个早餐汉堡吃完，指着座位说：“你先坐。”
接着给苏清越倒了杯水，寒暄道：“怎么样？昨天来了，觉得还适应吗？我昨天晚上有事，也没顾上叫大家一起吃个饭。”
“挺好。”苏清越说，等焦克俊说目的。
下一刻，后者果然开口说起来：“叫你来，主要和你说一下公司目前状况。”
“您说。”
“最近《三国群雄》的在线人数一直在跌。”
“我知道。”苏清越点头。
“尤其是最近两周，跌的更为严重。”他说，面色越来越凝重：“要按照这个情况发展，不用三个月，这款产品的营收就不足以支撑公司发展了。我们的现金流会变成负的。”
“嗯。”
苏清越想到过问题，但是没有想到问题这么大。
这显然是焦克俊之前没说的。
焦点现在很麻烦。
听焦克俊又继续：“我算了算，这样下去一年后《三国群雄》就要停止运营了。《三国群雄》研发团队比